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Comment fonctionne Perennial

Accédez à des soins en personne et virtuels toute l’année

Perennial offre un accès continu aux soins primaires et aux soins urgents, afin que vous puissiez recevoir des soins personnalisés et de grande qualité lorsque vous en avez besoin.

1. Commencez par un rendez-vous initial

Votre rendez-vous initial est une étape essentielle de votre parcours de santé. Il nous permet d’établir une compréhension complète de votre état de santé actuel.

2. Accédez à des soins toute l’année

Profitez d’un accès illimité à des rendez-vous en personne, virtuels ou par téléphone pour les soins primaires, les soins urgents, les suivis médicaux, les références vers des spécialistes, le renouvellement des ordonnances et plus encore, chaque fois que vous en avez besoin.

3. Accédez à des services de soins de santé sur place à des soins toute l’année

Chaque mois, notre réseau de professionnels de la santé paramédicaux offre des services et traitements pratiques directement dans votre résidence, à des tarifs concurrentiels.

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Accédez aux services de santé paramédicaux dans votre résidence

Dans le cadre du programme Perennial Care, bénéficiez d’un accès exclusif à des traitements et services de soins paramédicaux offerts sur place, où des professionnels de la santé de premier plan se déplacent directement à votre résidence.

Soins primaires et soins urgents

Physiothérapie

Soins en santé mentale

Soins des pieds et podologie

Dentisterie

Optométrie

Audiologie

Soins esthétiques et bien-être

Soins naturopathiques

Soutien nutritionnel

Le programme Perennial

Notre programme est conçu pour répondre à vos besoins médicaux uniques.

Programme Perennial Care

Ce qui est inclus

  • Infirmière praticienne dédiée et coordonnateur(trice) des soins attitré(e), disponibles tout au long de l’année

  • Accès illimité aux soins, des soins primaires aux soins urgents

  • Soins virtuels ou par téléphone, disponibles 7 jours sur 7

  • Rendez-vous le jour même ou le lendemain

  • Renouvellement des ordonnances et gestion des médicaments

  • Références vers des spécialistes et coordination complète des soins

  • Requêtes de laboratoire pratiques

  • Traitements de soins paramédicaux offerts sur place

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Comprendre le rôle de votre équipe de soins

Médecin

Nos médecins sont disponibles pour offrir des soins médicaux plus avancés lorsque nécessaire.

Ce qu’il ou elle peut prendre en charge

  • Examens: examens physiques réguliers et suivi des conditions chroniques.

  • Problèmes médicaux complexes: évaluation de symptômes ou gestion de traitement complexes.

  • Références vers des spécialistes: orientation vers des soins spécialisés.

Quand y avoir recours

  • Pour des rendez-vous le jour même ou le lendemain lorsqu’un niveau d’expertise médicale plus élevé.

  • Lorsque votre infirmière praticienne recommande une consultation médicale ou lorsque votre condition est plus complexe.

Infirmière praticienne

Nos infirmières praticiennes sont votre premier point de contact pour les besoins médicaux du quotidien.

Ce qu’il ou elle peut prendre en charge

  • Maladies et blessures: rhumes, maux de gorge, ou infections.

  • Gestion des médicaments: renouvellements d’ordonnances, ou recommandations.

  • Suivis de routine: prise de la pression artérielle, dépistages de base et conseils en santé.

Quand y avoir recours

  • Pour des besoins de soins primaires ou urgents nécessitant une attention rapide.

  • Chaque fois que vous souhaitez obtenir rapidement l’avis d’un professionnel de la santé, en mode virtuel ou sur place.

Coordonnateur

Notre coordonnateur agit comme votre "chef d’orchestre des soins" pour l’ensemble de vos besoins.

Ce qu’il ou elle peut prendre en charge

  • Scheduling & Coordination: Booking appointments with the NP or other services.

  • Benefit & Billing Assistance: Helping you understand coverage and handle direct billing when possible.

  • Healthcare Navigation: Offering guidance on which provider might best meet your current needs.

Quand y avoir recours

  • Lorsque vous vous demandez « qui consulter pour cela? » ou que vous avez besoin d’aide.

  • Lorsque vous souhaitez planifier plusieurs rendez-vous ou coordonner les soins entre différents professionnels.

Votre santé, à votre façon: en personne ou en ligne

Soins en personne

  • Bureau de soins dédié: chaque résidence dispose d’un bureau Perennial à partir duquel notre équipe exerce ses activités.

  • Heures régulières sur place: recevez du soutien en personne durant nos heures de présence.

Soins virtuels ou par téléphone

  • Accès pratique, en tout temps et en tout lieu: communiquez avec votre équipe de soin par vidéo ou par téléphone.

  • Continuité des soins: assurez le suivi de votre parcours de santé grâce à des suivis réguliers.

Optimiser votre couverture de soins de santé avec Perennial

Dans le cadre du programme Perennial Care, nous vous aidons à optimiser votre couverture de soins de santé. Nous accompagnons les résidents afin de maximiser l’utilisation de leurs régimes d’avantages existants pour couvrir les services et traitements paramédicaux.

Ce que cela signifie pour vous

Facturation directe à votre régime d’avantages sociaux

  • Nos professionnels de la santé paramédicaux facturent directement votre régime d’avantages sociaux lors de vos traitements.

  • Aucun formulaire distinct ni processus de réclamation complexe : vous n’avez qu’à payer la portion non couverte par votre régime.

Accédez à des services de qualité supérieure à des tarifs préférentiels

  • Nous offrons des tarifs préférentiels à tous les membres Perennial pour les services paramédicaux offerts dans leur résidence.

Accès pratique sur place

  • Chaque semaine, nous faisons venir divers professionnels spécialisés directement dans votre résidence, sans besoin de vous déplacer à l’extérieur.

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La différence Perennial

Caractéristiques

Perennial

Soins traditionnels

Infirmière praticienne dédiée

Coordonnateur(trice) des soins dédié(e)

Accès illimité aux soins toute l’année, le jour même ou le lendemain

Soins virtuels ou par téléphone sur demande, disponibles 7 jours sur 7

Renouvellement des ordonnances le jour même

Requêtes de laboratoire le jour même

Références vers des spécialistes sélectionnés et coordination complète des soins

Services paramédicaux sélectionnés offerts sur place

Délais d’attente courts et rendez-vous prolongés

Approche globale basée sur le travail d’équipe

Foire aux questions

Que se passe-t-il si j’ai déjà un médecin de famille à l’extérieur de Perennial?

Vous pouvez conserver votre médecin actuel. Votre équipe Perennial coordonnera les soins avec votre médecin externe afin d’assurer une communication fluide et une continuité des soins. Vous bénéficierez toujours des soins sur place, des rendez-vous virtuels et d’un accès rapide à nos spécialistes.

Ma famille ou mon proche aidant peut-il être impliqué dans mon plan de soins?

Absolument. Avec votre autorisation, nous pouvons partager des mises à jour, coordonner des rendez-vous et discuter des plans de soins avec des membres de votre famille ou des proches aidants afin que tous restent informés de votre parcours de santé.

Que faire en cas d’urgence médicale?

Perennial offre des soins médicaux le jour même ou le lendemain pour des besoins courants ou urgents. Toutefois, en cas d’urgence mettant la vie en danger, composez immédiatement le 911 ou le numéro d’urgence local. Notre service vise à compléter, et non à remplacer, les services d’urgence.

Que faire si j’ai besoin d’un service paramédical qui n’est pas mentionné?

Nous ajoutons continuellement des spécialistes à nos services paramédicaux sur place. Si un service n’est pas actuellement offert, parlez-en à votre coordonnateur(trice) des soins il ou elle pourra souvent organiser une visite selon vos besoins.

Comment prendre rendez-vous?

Vous pouvez prendre rendez-vous via notre portail en ligne, par téléphone ou en communiquant avec votre coordonnateur(trice) des soins.

Quand Perennial sera-t-il offert dans ma région?

Perennial est déployé dans plusieurs résidences à travers le Canada. Vérifiez auprès de votre résidence ou consultez notre site Web pour confirmer si Perennial est offert là où vous habitez.

Inscrivez-vous à notre liste de diffusion

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27 établissements | 5 provinces

Nos emplacements

Alberta

Calgary

  • 21 Auburn Bay Street SE, Calgary, Alberta, T3M 2A9

  • 15 Aspen Summit Dr SW, Calgary, AB, T3H 6G2

Manitoba

Winnipeg

  • 50 Ridgecrest Avenue, Winnipeg, Manitoba, R2V 4Z4

  • 2701 Scotia Street, Winnipeg, Manitoba, R2V 5A5

  • 1015 St. Anne's Road, Winnipeg, Manitoba, R2N 0E6

  • 905 Shaftesbury Blvd, Winnipeg, Manitoba, R3P 0Y3

  • 10 Hallonquist Drive, Winnipeg, Manitoba, R2Y 2M5

  • 707 Setter Street, Winnipeg, Manitoba, R2Y 0A4

Brandon

  • 10 Victoria Avenue, Brandon, Manitoba, R7A 1Y8

Ontario

Hamilton

  • 2126 Rymal Rd E, Hamilton, ON, L0R 1P0

Kingston

  • 2666 Princess St, Kingston, ON,K7P 2W6

London

  • 2175 Dalmagarry Rd, London, ON, N6G 0Y7

Oakville

  • 3000 Hospital Gate, Oakville, ON, L6M 4H6

Ottawa

  • 2201 Montreal Road, Ottawa, Ontario, K1J 0B4

  • 2305 Chemin Pagé Road, Orleans, Ontario, K1W 1H3

  • 380 LeBoutillier Ave, Ottawa, Ontario, K1K 3W3

  • 630 Eagleson Rd, Kanata, Ontario, K2M 0N1

Whitby

  • 4050 Garrard Rd, Whitby, ON, L1R 0R8

Saskatchewan

Regina

  • 1535 Anson Road, Regina, Saskatchewan, S4P 0C2

  • 1601 Badham Blvd, Regina, Saskatchewan, S4P 0L9

Saskatoon

  • 114 Armistice Way, Saskatoon, Saskatchewan, S7J 3K9

  • 118 Armistice Way, Saskatoon, Saskatchewan, S7J 4M8

Quebec

Aylmer

  • 255 North Street, Aylmer, Quebec, J9H 0C2

Gatineau

  • 465 Boulevard de la Gappe, Gatineau, Quebec, J8T 0A2

  • 475 Boulevard de la Gappe, Gatineau, Quebec, J8T 0A3

  • 485 Boulevard de la Gappe, Gatineau, Quebec, J8T 0B7

  • 495 Boulevard de la Gappe, Gatineau, Quebec, J8T 0A5

Vous avez des questions?

Nous sommes là pour vous aider! Si vous avez des questions concernant nos programmes, la prise de rendez-vous ou toute autre demande, communiquez avec notre équipe par l’un des moyens ci-dessous.

Appelez-nous ou envoyez-nous un message texte: (437) 826-9340.

Nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h, ainsi que le samedi et le dimanche, de 10 h à 14 h.

Écrivez-nous:

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Bureau de soins sur place

Présentez-vous au poste de soins Perennial de votre résidence pour parler directement avec l’équipe Perennial ou prendre rendez-vous.

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